Logiciel de tarification et conditions clients

Quand chaque prix est un calcul à refaire

Un fournisseur augmente ses tarifs. Il faut alors recalculer les prix de vente de toute la gamme concernée, souvent dans un tableur qu'une seule personne maîtrise vraiment. En attendant, on vend au mauvais prix, parfois sans marge. Et le jour où la personne qui tient le tableur est absente, plus personne n'ose toucher aux prix.

Les conditions clients s'empilent : une remise ici, un prix net négocié là, un code promo pour une opération. Elles vivent dans des mails, dans la mémoire des commerciaux, dans des fichiers différents. Au moment de préparer une commande, on ne sait plus quelle condition s'applique à quel client.

Et une question simple devient difficile : combien gagne-t-on réellement sur cet article, une fois la remise accordée et les frais de port pris en compte ?

Vos règles de prix appliquées automatiquement

• Prix de vente = prix d'achat × coefficient : le coefficient est fixé par marque ou par famille de produits. Quand le prix d'achat change, le prix de vente suit.
• Remises et prix nets par client : chaque client peut avoir ses propres conditions, appliquées sans qu'il faille s'en souvenir.
• Des codes promo pour les opérations ponctuelles.
• La marge visible article par article, une fois les remises appliquées.
• Une grille de frais de port, gérée au même endroit que les prix.

Toutes ces règles sont rassemblées au même endroit : on sait d'où vient un prix de vente, et pourquoi il a ce niveau.

Le moteur donne son plein rendement avec des prix d'achat à jour, issus par exemple d'une gestion centralisée des catalogues fournisseurs. Côté vente, ses prix trouvent naturellement leur place sur un site e-commerce B2B ou dans un logiciel de devis et facture sur mesure.

Traduire votre politique tarifaire en règles

• On met à plat votre politique tarifaire actuelle : coefficients, remises, prix nets, codes promo, frais de port.
• On traduit ces règles dans le moteur existant, marque par marque ou famille par famille.
• On reprend les conditions particulières de chacun de vos clients.
• On compare les prix calculés avec vos prix actuels, pour repérer les écarts et décider lesquels sont voulus.
• Ensuite, la routine : quand un prix d'achat change, les prix de vente suivent. Quand un client obtient une nouvelle condition, elle est enregistrée une fois et s'applique ensuite à chaque fois.

Une semaine de tarifs, avant et après

Avant : recalcul manuel à chaque hausse fournisseur, recherche dans les mails pour retrouver la remise accordée à un client, marge estimée au jugé, frais de port calculés au cas par cas. Deux commerciaux qui ne donnent pas le même prix au même client. Une hausse fournisseur qui immobilise une personne sur un tableur pendant que les commandes continuent d'arriver.

Après : les prix de vente se recalculent à partir de vos règles. Les conditions de chaque client sont au même endroit et s'appliquent sans qu'on y pense. La marge de chaque article se lit directement, les frais de port suivent la grille. L'équipe passe son temps sur la négociation et la relation client, plus sur les calculs.

Ce qu'il faut rassembler pour démarrer

• Vos prix d'achat à jour, et la façon dont ils vous arrivent.
• Vos coefficients par marque ou par famille, même s'ils ne sont écrits nulle part aujourd'hui.
• La liste des conditions particulières accordées à vos clients.
• Votre grille de frais de port.
• Une personne référente qui connaît votre politique de prix et peut trancher les cas ambigus.

Le diagnostic Flip vérifie le reste, notamment d'où viennent vos prix d'achat.

Le moteur applique, vous décidez

Le moteur applique vos règles, il ne les invente pas. Vous fixez les coefficients, accordez les remises, créez les codes promo. Une marge trop faible devient visible, mais c'est vous qui décidez de remonter un prix ou d'accepter la vente. La négociation avec les clients reste un travail humain, et les exceptions accordées restent une décision commerciale.

Ce que le moteur de prix ne remplace pas

• Il ne définit pas votre stratégie de prix : il ne dit pas quel coefficient choisir, ni quelle remise accorder.
• Il ne surveille pas les prix de vos concurrents.
• Il ne choisit pas vos frais de port : il applique la grille que vous lui donnez.
• Des prix d'achat faux donnent des prix de vente faux : la qualité de vos données fournisseurs compte.
• Si tous vos prix se négocient au cas par cas, sans aucune règle commune, le moteur vous apportera surtout de la clarté sur les marges, moins d'automatisme.