Pourquoi publier un cas client dont le dirigeant cofonde Flip ?

Parce que le cacher serait malhonnête, et parce que c'est le chantier d'origine : la méthode Flip a été écrite là. Nelson Moncorgé dirige La Belle Équipe et cofonde Flip, c'est dit en haut de cette page. À lire comme le récit fondateur de la méthode, pas comme la recommandation d'un client indépendant. Pour ça, allez voir les cas VEDITEX, JabaLink et GoExport.

Qu'est-ce qu'une entreprise de services sur site peut automatiser ?

Les points où l'information se retape : le devis qu'on reconstruit à chaque demande, le planning retapé à la main, le brief envoyé à chaque intervenant, la facture reconstituée en fin de mois. Dans une activité qui mobilise des milliers de personnes sur le terrain, ces gestes se répètent des centaines de fois par mois, et chaque ressaisie est une occasion d'erreur.

Par quoi commence-t-on dans une entreprise comme celle-là ?

Par ranger avant de brancher quoi que ce soit. Tant que les devis, les plannings et la facturation vivent dans des fichiers séparés, ajouter de l'IA ne fait qu'accélérer le désordre. On relie d'abord les process entre eux, puis on branche l'IA là où elle fait gagner du temps.

Combien d'heures La Belle Équipe a-t-elle récupérées ?

Le chiffre n'est pas encore mesuré proprement, donc on ne le publie pas. Ce qui est constaté : la fin des fichiers Excel éparpillés et de la saisie manuelle, et un pilotage qui se fait en temps réel au lieu d'attendre la fin du mois. Cette page sera mise à jour quand la mesure sera faite.

Cas La Belle Équipe : là où la méthode est née

Cas client La Belle Équipe : l'entreprise où la méthode Flip est née

Par Romain Durand, CEO et cofondateur de Flip · LinkedIn

Avant
Des fichiers Excel éparpillés, de la ressaisie
Construit
Devis, plannings, briefs et facturation reliés
Aujourd'hui
Pilotage en temps réel, heures rendues au terrain

En bref

La Belle Équipe, groupe d'accueil, de sécurité et de propreté créé en 2018, est la première entreprise où la méthode Flip a été appliquée en entier : devis, plannings, briefs, mails et facturation. C'est de ce chantier qu'est né Flip. Son dirigeant, Nelson Moncorgé, est cofondateur de Flip.

Le client : La Belle Équipe, accueil, sécurité et propreté · Nelson Moncorgé, fondateur et dirigeant · Groupe créé en 2018 · agence-labelleequipe.com · La Belle Équipe sur LinkedIn · Nelson Moncorgé sur LinkedIn

À savoir avant de lire. Nelson Moncorgé dirige La Belle Équipe et cofonde Flip. Ce n'est donc pas la recommandation d'un client indépendant, c'est le récit du chantier d'origine. On le dit ici plutôt que de le laisser découvrir.

Le point de départ

Nelson Moncorgé crée La Belle Équipe en 2018 : accueil, sécurité et propreté. En quelques années, le groupe compte 30 collaborateurs, 150 hôtes et hôtesses en CDI, et mobilise environ 2 000 étudiants chaque mois. Rentable, sans avoir levé un euro.

Une activité de ce type ne se pilote pas sur un produit du marché. Chaque mission a son devis, son planning, son brief, ses intervenants, sa facture. Multipliez par des centaines de missions et des milliers de personnes sur le terrain : l'information se retape, se recopie, se perd.

C'est le point commun de toutes les PME qu'on accompagne depuis. Des équipes brillantes qui passent leurs journées sur des tâches qu'une machine fait mieux.

Ce qu'on a construit

Nelson voulait optimiser chaque rouage de son entreprise. Quand l'IA est devenue utilisable, il a demandé à Romain Durand de l'aider à tout brancher. Le chantier a couvert l'entreprise en entier :

Le commercial : le devis ne se reconstruit plus depuis zéro à chaque demande.
La planification : les plannings ne sont plus retapés à la main.
Les briefs : l'information part aux intervenants sans être ressaisie.
La facturation : elle découle de ce qui a été planifié et réalisé, au lieu d'être reconstituée.
Le pilotage : les chiffres sont disponibles quand on en a besoin, pas trois semaines après.

Fini les fichiers Excel éparpillés et la saisie manuelle. Les heures gagnées repartent là où elles comptent : les clients et les équipes.

Ce que ça a changé pour Flip

Ce chantier n'était pas une mission commerciale. C'était l'entreprise d'un ami, et c'est devenu un laboratoire.

Une évidence s'en est dégagée : ce que La Belle Équipe venait de vivre, des milliers de PME le vivent encore. La méthode Flip, diagnostic puis construction puis automatisation, n'a pas été écrite sur un tableau blanc. Elle a été extraite de ce qui avait marché ici, en conditions réelles, avec les contraintes d'une entreprise qui tourne.

« Un obsédé de l'optimisation qui découvre l'IA, c'est un enfant dans un magasin de bonbons. Avec Flip, on partage ce qui a changé notre quotidien chez La Belle Équipe. Je reste à 100 % aux commandes de LBE, et c'est justement pour ça que je sais ce que Flip apporte. » Nelson Moncorgé, fondateur de La Belle Équipe et cofondateur de Flip

Ce qu'on ne chiffre pas encore

Les autres cas publiés sur ce site annoncent ce qui est mesuré et taisent ce qui ne l'est pas. Même règle ici : le gain en heures de La Belle Équipe n'a pas été mesuré proprement, donc il n'est pas publié. Cette page sera complétée quand il le sera.

Retrouvez La Belle Équipe sur agence-labelleequipe.com et sur LinkedIn, et Nelson Moncorgé sur LinkedIn.

Questions fréquentes

Pourquoi publier un cas client dont le dirigeant cofonde Flip ?: Parce que le cacher serait malhonnête, et parce que c'est le chantier d'origine : la méthode Flip a été écrite là. Nelson Moncorgé dirige La Belle Équipe et cofonde Flip, c'est dit en haut de cette page. À lire comme le récit fondateur de la méthode, pas comme la recommandation d'un client indépendant. Pour ça, allez voir les cas VEDITEX, JabaLink et GoExport.
Qu'est-ce qu'une entreprise de services sur site peut automatiser ?: Les points où l'information se retape : le devis qu'on reconstruit à chaque demande, le planning retapé à la main, le brief envoyé à chaque intervenant, la facture reconstituée en fin de mois. Dans une activité qui mobilise des milliers de personnes sur le terrain, ces gestes se répètent des centaines de fois par mois, et chaque ressaisie est une occasion d'erreur.
Par quoi commence-t-on dans une entreprise comme celle-là ?: Par ranger avant de brancher quoi que ce soit. Tant que les devis, les plannings et la facturation vivent dans des fichiers séparés, ajouter de l'IA ne fait qu'accélérer le désordre. On relie d'abord les process entre eux, puis on branche l'IA là où elle fait gagner du temps.
Combien d'heures La Belle Équipe a-t-elle récupérées ?: Le chiffre n'est pas encore mesuré proprement, donc on ne le publie pas. Ce qui est constaté : la fin des fichiers Excel éparpillés et de la saisie manuelle, et un pilotage qui se fait en temps réel au lieu d'attendre la fin du mois. Cette page sera mise à jour quand la mesure sera faite.